Am ales acest serviciu după ce am citit comparativul de pe site, iar primul contact cu echipa a fost exact ceea ce speram: un răspuns clar la întrebarea despre migrarea datelor, fără promisiuni vagi. Mi s-a explicat pas cu pas ce trebuie să pregătesc înainte de configurare, inclusiv ce fișiere nu merită mutate pentru că ar încetini sincronizarea.
Configurarea inițială a durat mai mult decât estimasem, aproximativ două ore, dar nu din cauza unei erori. Am descoperit că planul ales nu includea integrarea cu aplicația de facturare pe care o folosesc, iar echipa mi-a sugerat o soluție alternativă printr-un export manual. A fost o discuție sinceră despre limite, nu o încercare de a-mi vinde un upgrade.
După prima săptămână de utilizare, observ că documentația internă este suficient de detaliată pentru un utilizator obișnuit, dar lipsesc exemplele pentru scenarii mai complexe, cum ar fi gestionarea permisiunilor pentru mai multe departamente. Am găsit singur o soluție, dar un tutorial ar fi economisit timp.
În ansamblu, apreciez faptul că nu am fost bombardat cu mesaje de upsell după achiziție. Comunicarea a fost directă, iar răspunsurile au venit în mai puțin de 24 de ore. Pentru cineva care nu are experiență tehnică avansată, recomand să aloce timp pentru citirea ghidului înainte de a începe configurarea.